Privacy policy
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف www.jeanzy.com تقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع بعض المعلومات حول جهازك، مثل: تفاعلاتك على الموقع، وبعض المعلومات لإتمام عمليات الشراء، وقد نقوم بجمع بعض المعلومات الإضافية في حالة تواصلك معنا لدعم خدمة العملاء. قد نشارك بيانات العملاء مع شركات التسويق والإعلان أو أطراف ثالثة.
قد نأخذ معلومات معينة عن الأفراد والتي يمكن اعتبارها معلومات شخصية بما في ذلك:
معلومات الجهاز
الغرض من جمع المعلومات عن الجهاز هو تحميل موقعك بغرض الاستفادة منك وإجراءات التحليلات اللازمة لتحسين موقعنا.
- مصادر جمع المعلومات: يتم جمع المعلومات تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل أو التقنيات الأخرى.
- الكشف عن المعلومات لغرض تجاري: مشاركة بعض المعلومات مع مطور الخدمة لدينا أو، على سبيل المثال، بوابات الدفع والشحن، وقنوات البيع.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: عنوان IP، وإصدار متصفح الويب، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع، والمنطقة الزمنية.
معلومات الطلب:
- الغرض من الجمع: هدفنا من التجميع هو تقديم الخدمات لك ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك وتزويدك بتأكيدات الطلب والتواصل معك، وعندما يتوافق طلبك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نرسل إليك معلومات أو إعلانات ذات صلة لمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر الجمع: يتم جمع المعلومات منك أو من مصادر أخرى. قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل لدينا والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء الخاصة بك بسهولة أكبر
- الكشف عن المعلومات لغرض تجاري: مشاركة معلومات معينة مع مطور الخدمة لدينا أو على سبيل المثال، بوابات الدفع والشحن وقنوات البيع.
- معلومات شخصية: الاسم والعنوان البريدي وتاريخ الميلاد وعنوان الشحن والدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
معلومات دعم العملاء
- الإفصاح لغرض تجاري: المعلومات الشخصية التي تم جمعها: مثل البيانات غير المتصلة بالإنترنت، وبيانات قائمة التسويق المشتراة.
- الغرض من الجمع: لتقديم الدعم للعملاء.
- مصدر التجميع: جمعت منك
المراهق/ القاصر
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [18 عامًا]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على customer.service@jeanzy.com لطلب الحذف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مطور الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا، كما هو موضح أعلاه.
قد نشارك معلوماتك الشخصية لإنفاذ القوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
يجوز لنا مشاركة بيانات ومعلومات العملاء مع شركات التسويق والإعلان أو أطراف أخرى.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
نحن نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، في بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، قم بزيارة مبادرة إعلانات الشبكة https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work صفحة تعليمية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
بنج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية:
نستخدم معلوماتك الشخصية لتحسين تقديم خدماتنا لك، وتشمل هذه المعلومات: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن طلبك وتنفيذه، وإبقائك على اطلاع دائم بالخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
الأساس القانوني يشمل:
- موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع.
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
الاحتفاظ بالمعلومات
عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح تلك المعلومات.
اتخاذ القرار التلقائي
نحن نشارك في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها أثر قانوني أو تأثير كبير باستخدام بيانات العملاء.
يستخدم معالج مطور الخدمة لدينا عملية اتخاذ قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له أي أثر قانوني أو تأثير كبير عليك.
تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:
قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. قد تستمر هذه القائمة السوداء لبضع ساعات.
قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدة أيام ولكنها قليلة.
مشاركة المعلومات الشخصية
كل ما نقوم به في Jeanzy هو مشاركة المعلومات الشخصية للعملاء الحاليين مع الشركات المرتبطة بـ Jeanzy والتي تديرها Jeanzy أو الأطراف الأخرى الخاضعة لإشعار الخصوصية، وقد تتضمن المعلومات التي نشاركها ما يلي:
- تحويلات الأعمال: أثناء تطوير أعمالنا، قد نقوم ببيع أو شراء بعض الخدمات أو الشركات الأخرى. تعتبر معلومات العميل من الأعمال المنقولة ولكنها تخضع للوعود التي سبق أن ذكرناها في قسم الخصوصية (وإلا إلا إذا وافق العميل)، فإذا تمت السيطرة على جينزي فإن هذه المعلومات تعتبر من أهم الأصول التي نقلها أو جمعها.
- حماية Jeanzy: عندما نرى أن المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب مناسبة، يجوز لنا الكشف عنها، مثل إنفاذ شروط البيع أو الاستخدام الخاصة بـ Jeanzy، أو لحماية حقوق أو ملكية Jeanzy، وسلامتها، ومستخدميها، وما إلى ذلك، بما في ذلك المشاركة أو تبادل المعلومات مع المنظمات الأخرى للحد من المخاطر التي قد نواجهها.
- المعاملات مع أطراف ثالثة: يمكننا في Jeanzy أن نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي قد تقدمها أطراف ثالثة وبالتالي يمكنك طلب منتجاتك المفضلة مباشرة من خلال Jeanzy
- مقدمو خدمات الطرف الثالث: نقوم بتوظيف أفراد وشركات آخرين قد يؤدون وظائف نيابة عنا، على سبيل المثال: تسليم المنتج وتلبية طلبات المنتج، وإزالة المعلومات التي قد تكون مكررة من قائمة العملاء، وتحليل البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني، وتوفير نتائج البحث، وتقديم المساعدة التسويقية، وتوفير خدمة العملاء، ويمكن لمقدمي خدمات الطرف الثالث الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لتمكينهم من أداء وظائفهم الخاصة ولا يمكنهم استخدامها لأي أغراض أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة بما في ذلك: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو الإعلانات أو الوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة. وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال: ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زوارًا متكررين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
التواصل:
بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كنت ترغب في إضافة أسئلة، أو إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية تطبيق سياسات الخصوصية الخاصة بنا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني customer.service@jeanzy.com: