الأسئلة الشائعة

يمكنك تتبع طلبك من خلال زيارة صفحة التتبع الخاصة بنا علي https://bosta.co/en-eg/tracking-shipment/

- نقدم خدمة الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الوصول لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة معنا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن عند إرجاع المنتج الخاص بك، مع مراعاة سياسات الاستبدال والإرجاع لدينا،لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة سياسة الأرجاع من هنا https://jeanzy.com/policies/refund-policy/

- لا يمكن استبدال أو استرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها أثناء فترة التخفيضات والعروض الخاصة إذا كانت لديك أي أسئلة حول المقاس أو القماش، فيرجى الاتصال بخدمة عملائنا قبل إجراء عملية الشراء.

تحتوي كل صفحة للمنتجات على مخطط مقاسات (بوصة/سم) ودليل مقاسات.

لا يمكن استبدال النقاط نقداً لكن يمكن استخدامهم للشحن المجاني او إضافة خصم 10%، لمعرفة المزيد قم بزيارة صفحة المكافأت والنقاط من هنا https://jeanzy.com/pages/jeanzy-points