سياسة الخصوصية لتطبيق الهاتف المحمول
توضح سياسة الخصوصية لدينا كيف يقوم موقع www.jeanzy.com بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع فإننا نجمع بعض المعلومات الخاصة بالجهاز الخاص بك مثل: تفاعلاتك على الموقع، وبعض المعلومات لاستكمال عمليات الشراء الخاصة بك، من الممكن ان نجمع بعض المعلومات الاضافية في حال اتصالك بنا لدعم خدمة العملاء. قد نقوم بمشاركة البيانات الخاصة بالعملاء مع شركات التسويق والدعاية او جهات أخرى.
من الممكن أن نأخذ بعض المعلومات عن الأفراد التي قد تعتبر أنها معلومات شخصية بما في ذلك:
معلومات الجهاز
الغرض من تجميع المعلومات حول الجهاز هو تحميل الموقع الخاص بك بهدف افادتك وإجراءات التحليلات اللازمة لتحسين موقعنا
1. مصادر تجميع المعلومات: يتم جمع المعلومات تلقائيا عندما تدخل الى موقعنا عن طريق ملفات تعريف الروابط، او ملفات السجلات، أو إشارات الويب، او العلامات، او وحدات البيكسل اواي تقنيات أخرى.
2. الإفصاح عن المعلومات لغرض تجاري: مشاركة بعض المعلومات مع مطور الخدمة الخاص بنا او على سبيل المثال بوابات الدفع والشحن، قنوات المبيعات.
3. المعلومات الشخصية التي تم تحصيلها: عنوان IP، وإصدار متصفح الويب، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع، والمنطقة الزمنية.
معلومات الطلب:
1. الغرض من التحصيل: غرضنا من التحصيل هو توفير الخدمات لك، ومعالجة معلومات الدفع لديك، تزويدك بتأكيدات الطلبات والتواصل معك، وعندما يتماشى طلبك مع التفضيلات التي شاركتها معنا نقوم بإرسال المعلومات او الاعلانات المتعلقة بمنتجاتنا او خدماتنا لك.
2. مصدر التحصيل: يتم جمع المعلومات منك أو من مصادر أخرى فقد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى مثل المعلومات المحدثة للتسليم والعنوان من شركات النقل لدينا والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عمليتك الشرائية بسهولة أكبر
3. الإفصاح عن المعلومات لغرض تجاري: مشاركة بعض المعلومات مع مطور الخدمة الخاص بنا أو على سبيل المثال بوابات الدفع والشحن، قنوات المبيعات.
4. المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان المراسلة وتاريخ الميلاد وعنوان الشحن والدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
معلومات دعم العملاء
1.الإفصاح لغرض تجاري: المعلومات الشخصية التي تم جمعها: مثل البيانات غير المتصلة بالإنترنت، بيانات قوائم التسويق المشتراة.
2.الغرض من التحصيل: تقديم الدعم للعملاء.
3. مصدر التجميع: تم جمعها منك
القصًر
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [18 سنه]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال بشكل مقصود. فإذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد ادلى لنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على customer.service@jeanzy.com لطلب الحذف
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مطور الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا، كما هو موضح أعلاه.
قد نشارك معلوماتك الشخصية للعمل بالقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
قد نقوم بمشاركة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء مع شركات التسويق والدعاية أو جهات أخرى
الإعلان بشكل سلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال: نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نحن نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلان، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا بشكل أفضل لك، وتشمل هذه المعلومات: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، واطلاعك دائما على الخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
يتضمن ألأساس القانوني:
· موافقتك على سياسة الخصوصية لدينا.
· تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع.
· الامتثال لالتزاماتنا القانونية .
الاحتفاظ بالمعلومات
عند تقديم طلب عبر الموقع، سوف نقوم بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات.
اتخاذ القرار التلقائي
نحن نشارك في اتخاذ القرارات التلقائية بالكامل التي لها تأثير قانوني أو تأثير كبير باستخدام بيانات العملاء.
يستخدم معالجنا مطور الخدمة الخاص بنا عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.
تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر صنع القرار بشكل آلي ما يلي:
قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. وقد تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد من الأيام ولكن يكون قليل.
مشاركة المعلومات الشخصية
كل ما نقوم به في جينزى هو مشاركة المعلومات الشخصية للعملاء الحاليين مع الشركات المرتبطة بجينزى وتديرها جينزى أو أطراف أخرى والتي تكون تحت اشعار الخصوصية، وقد تشمل المعلومات التي نشاركها:
· تحويلات الاعمال: اثناء تطوير اعمالنا من الممكن ان نبيع او نشتري بعض الخدمات او الشركات الأخرى. وتكون معلومات العميل واحدة من الاعمال المنقولة ولكنها تخضع للوعود التي سبقت وذكرناها في قسم الخصوصية (علي خلاف ذلك مالم يوافق العميل)، اذا تم السيطرة علي جينزى تكون هذه المعلومات من اهم الأصول التي يتم نقلها او جمعها
· حماية جينزى: عندما نرى أن المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب مناسبة قد نقوم بالإفصاح عنها مثل أن نقوم بتطبيق شروط البيع أو الاستخدام الخاصة بجينزى، أو لحماية حقوق أو ممتلكات جينزى أو سلامتها أو مستخدميها وغير ذلك ويشمل هذا مشاركة او تبادل المعلومات مع المؤسسات الأخرى للحد من المخاطر التي قد تواجهنا
· المعاملات مع الأطراف الثالثة: نحن في جينزى يمكننا ان نوفر لك المنتجات او الخدمات التي قد تقدمها أطراف ثالثة وعليه فيمكن ان تطلب منتجاتك المفضلة مباشرةً من خلال Jeanzy
· مقدمين الخدمات التابعيين لأطراف ثالثة: نحن نقوم بتوظيف افراد وشركات اخرين قد يقوموا بأداء وظائف نيابة عنا، مثال علي ذلك: تسليم المنتجات وتلبية طلبات المنتجات، إزالة المعلومات التي قد تكون متكررة من قائمة العملاء، تحليل البيانات، ارسال البريد الإلكتروني، توفير نتيجة البحث، توفير المساعدات التسويقية، توفير خدمة العملاء، يتمتع مقدمين الخدمات التابعة لأطراف ثالثة بالوصول الى المعلومات الشخصية اللازمة لتمكنهم من أداء الوظائف الخاصة بهم ولا يمكنهم استخدامها لاي أغراض أخرى
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة بما في ذلك: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، والأداء، والإعلانية، ووسائل التواصل الاجتماعي، أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر أفعالك وتفضيلاتك مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة. هذا يعني أنك لست مضطرا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال: ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرين متكررين
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى
التواصل:
بعد مراجعة هذه السياسة إذا كنت ترغب في إضافة أسئلة، أو إذا كنت تبحث عن المزيد من المعلومات حول كيفية تطبيق سياسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، برجاء الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني customer.service@jeanzy.com :